Etapas do Programa Coaching
Um objetivo educacional é tangível e mensurável e afeta diretamente o futuro da pessoa, tanto nos aspectos de realização profissional e financeiro como nos aspectos pessoais e de qualidade de vida. Desta forma, a escolha correta de uma carreira ou aperfeiçoamento da existente é fundamental para o sucesso do plano de vida de qualquer pessoa.
O serviço prestado online cria um ambiente confiável e compreensível para a definição de um objetivo educacional, levando em consideração as características individuais das pessoas. A proposta do serviço é ter um “coach” (profissional) como um interlocutor confiável para desenvolver uma proposta viável, mas ao mesmo tempo ambiciosa, de um objetivo e um plano de ação que deverá ser executado pelo “coachee” (cliente) sob sua orientação. Tanto o objetivo como o plano de ação deve ter consenso e firmado um “contrato” para a sua execução. O plano de ação deve buscar o máximo de oportunidades para melhorar o desempenho da pessoa. Durante a duração do contrato, o coachee recebe contínuo feedback de seu desempenho, auxilio para transpor barreiras e correções de rumo. Para o processo acontecer de forma eficiente deve-se responder pelo menos as seguintes questões:
- Qual o objetivo que será atingido?
- Quando será atingido?
- Esse objetivo é final ou faz parte de um plano de melhoria de desempenho?
- Se for um objetivo final qual é a melhoria de desempenho esperada?
- O objetivo está bem definido?
- Existem métricas para avaliar o progresso para atingir o objetivo?
- Até que ponto é possível controlar os resultados? Quais são as coisas que estão fora do controle?
- Atingindo esse objetivo a carreira profissional do coachee será alavancada ou apenas aperfeiçoará suas habilidades?
- Quando o objetivo deve ser atingido e por quê?
- Quais o as principais etapas a serem executadas para atingir seu objetivo?
- Quem está envolvido e como eles podem influenciar a situação?
- O que foi feito até agora para atingir o objetivo e quais foram os resultados obtidos?
- Quais os principais obstáculos para se atingir o objetivo?
- É possível contornar ou eliminar esses obstáculos?
- Quais as opções que existem para contornar ou eliminar essas questões?
- Se existisse recursos ilimitados quais seriam as opções disponíveis?
- É possível associar algo entre o objetivo definido com alguma estratégia da empresa que o coachee trabalha hoje?
- Qual seria o ambiente perfeito para se atingir o objetivo?
- O que está sendo feito para criar o ambiente perfeito?
- Quando e em que circunstâncias está se fazendo isso?
- Quem precisa estar informado sobre as ações que estão sendo feitas?
- Quais os recursos e apoio necessários para o coachee realizar seu objetivo?
- Como é possível ajudar o coachee a realizar seu objetivo?
Para responder a essas perguntas de forma estruturada e de forma efetiva são utilizadas várias técnicas de gestão, formulários, testes, questionários e forte interação com o coach.